С приездом!

— Руслан Александрович, с приездом! Какие у вас впечатления о нашем крае?

— Спасибо! Прибыл недавно, но уже успел сложить своё мнение о Новодвинске, Архангельске, его жителях. Здесь живут очень добрые и открытые люди! Чувствую себя как дома, потому что родился и вырос в Санкт‑Петербурге: климатические условия очень схожи, поэтому общая атмосфера мне знакома и близка.

— Для нашего города приезд нового главного врача — весть громкая и обсуждаемая. Всем интересно, с какими намерениями вы приехали, с каким багажом опыта?

— Разумный и здоровый интерес. С удовольствием расскажу. В 2013 году окончил Санкт‑Петербургский государственный медицинский университет, затем ординатуру по специальности «дерматовенерология». Направление это выбрал осознанно. В 2018 году прошёл подготовку по специальности «организация здравоохранения и общественное здоровье» на базе Военно-медицинской академии имени С. М. Кирова. Затем служил начальником медицинской службы соединения ракетных войск стратегического назначения в Псковской области. Шесть лет занимался организацией процесса медицинской деятельности в гарнизоне и трудился по профилю. Приятно, что в Архангельске живёт и работает много моих прежних коллег.

— Получается, управленческий опыт приобретён ещё во времена службы по контракту. А потом как сложилась ваша карьера?

— Затем около трёх лет возглавлял городскую поликлинику города Кириши Ленинградской области, где добился высоких показателей по ряду направлений. Весной этого года судьба привела меня в Курганскую область. Там был назначен главным врачом областной больницы № 2. Мне потребовалось всего четыре месяца, чтобы прийти к планируемым высоким результатам. По личным обстоятельствам пришлось покинуть Курган. И вот я здесь.

Задачи, требующие решения

— Какие первоочередные задачи перед собой поставили?

— Есть план, на осуществление которого потребуется определённое время, но ситуация с медицинским обслуживанием в Новодвинске должна наладиться. Бывший главврач НЦГБ сделал много хорошего для больницы, но у меня другое видение, другая тактика. Во‑первых, необходимо привлечь в больницу узких специалистов. Для их поиска уже заключён платный договор с компаниями интернет-рекрутмента HeadHunter и Superjob. Кроме того, я уже поменял систему работы кадровой службы, специалисты которой обязаны активно искать и обзванивать потенциальных медицинских работников. Сейчас мы уже ведём переговоры с детским хирургом и акушером-гинекологом. Заведующим отделений поручено подготовить памятки, рассказывающие молодым специалистам о мерах поддержки врачей в Архангельской области.

— Какие бонусы получает врач, приехавший в северную глубинку?

— Во-первых, молодым специалистам, прошедшим профессиональную переподготовку в течение первого года после получения высшего образования и окончания образовательного учреждения, в течение трёх лет выплачиваются подъёмные: врачам — 500 тысяч рублей, среднему медперсоналу — 300 тысяч рублей. Также медики могут воспользоваться арктической ипотекой под 2 % годовых, получить компенсацию найма жилья. Кроме того, устроившись в медучреждение по программе «Земский доктор», врач получает право на получение миллиона рублей, а фельдшер, акушерка и медсестра — 500 тысяч рублей. Думаю, что это неплохое начало, старт медицинской карьеры. К тому же работа в больнице небольшого города — это богатый практический опыт, который необходим любому медику.

— Перемены ждут и существующий медицинский персонал НЦГБ?

— Разумеется. В планах — полностью пересмотреть систему заработной платы в сторону её увеличения. Это возможно при хорошем знании и понимании организации хозяйственной, экономической и финансовой деятельности медучреждения. Также намерен вести планомерную работу по сплочению коллектива. Согласитесь, что в атмосфере дружелюбия и взаимопомощи работать приятнее! Опыт по созданию комфортной рабочей среды у меня тоже имеется.

Будем добрее друг к другу!

— Каким вы видите общение с населением, с пациентами?

— Рабочая схема уже есть. Например, в Курганской области мне удалось значительно сократить количество жалоб от пациентов благодаря работе с коллективом и своевременному реагированию на негативные обращения. Здесь на помощь приходят обратные формы связи, в том числе Интернет, кол‑центр и т. д. Вообще, Интернет основательно вошёл в нашу жизнь, и его ресурс требуется использовать эффективно. В частности, нужно сформировать положительный имидж городской больницы, создав информативную, интересную и полезную страницу в соцсети, где будут размещаться актуальные новости, ответы на вопросы, история медучреждения. Открытость и ясность помогут привлечь новые кадры.

— Как решить вопрос с записью на приём к врачам? Не секрет, что некоторые пациенты испытывают с этим трудности.

— В Новодвинске проживает много пенсионеров. К сожалению, пожилым людям иногда сложно освоить Интернет и записаться на приём через «Госуслуги» или другие ресурсы, хотя вся страна постепенно переходит на электронный формат. Как только мы переедем в отремонтированную поликлинику, за инфоматом будет закреплён сотрудник, который будет помогать пациентам записываться к врачу. В перспективе разработаем и специальную поясняющую инструкцию для пожилых людей.

— Когда откроется отремонтированная поликлиника?

— Напомню, что был заключён новый контракт, добросовестный заказчик зашёл на объект 10 ноября. Сейчас идёт завершающий этап капитального ремонта. Бригады по 13–15 человек работают на объекте ежедневно и стараются успеть к сроку — концу текущего года. Кабинетов в обновлённой поликлинике будет много. Не исключено, что туда переедет женская консультация.

— Какими полезными приобретениями может похвастаться наша больница?

— Не так давно в НЦГБ поступил качественный современный маммограф. Теперь описание результатов маммографического исследования будет происходить централизованно. Снимок в электронном виде отправляется в Медицинский информационно-аналитический центр Архангельска, врачи которого после анализа данных отсылают расшифровку в Новодвинскую больницу. В компетенции специалистов МИАЦ нет сомнений. Также в больницу поступили три 12‑канальных электрокардиографа, составлены заявки и на другое оборудование. Ожидается финансирование.

— Что хотели бы пожелать жителям Новодвинска?

— В первую очередь, конечно, здоровья! Если уж случилось попасть в больницу, то прошу больше терпения и понимания. Врач — это такой же человек, который устаёт, не успевает, заполняет много бумаг, но тем не менее старается вам помочь. Безусловно, и врач должен ценить пациента и его время. Давайте будем добрее и внимательнее друг к другу!

Анна СОЛОВЬЁВА