Это подозрительно!

Теперь банки обязаны строго контролировать операции по снятию наличных в банкомате. Если что‑то покажется им подозрительным, они немедленно уведомят об этом клиента и на 48 часов установят лимит на выдачу денег в банкоматах. За это время человек успеет осознать, что его обманывают мошенники, а если преступники получили доступ к счетам и картам — заблокировать их. При этом, если тревога банка оказалась ложной, деньги всегда можно снять в отделении банка, предъявив паспорт.

Рука помощи

Во всех банках заработает так называемый сервис «второй руки» — клиент сможет выбрать доверенное лицо, которое будет одобрять те или иные банковские операции. При этом доступа к счетам и возможности самому совершать переводы у помощника не будет. Клиент сам определяет, какие именно списания и на какие суммы нужно согласовывать с помощником, после этого банк будет оповещать «вторую руку» обо всех таких операциях. Доверенное лицо должно одобрить транзакцию в течение 12 часов. За это время оно сможет связаться со своим подопечным и убедиться, что его не обманывают мошенники.

— Конечно, в первую очередь я советую подключить такую услугу для пожилых родственников, но и всем остальным не стоит её игнорировать. Мошенники постоянно совершенствуют методы социальной инженерии, и каждый из нас может стать их жертвой, поэтому всегда хорошо, когда есть человек, который может посмотреть на ситуацию со стороны, особенно если речь идёт о переводе крупных сумм, — считает начальник управления по информационной безопасности АО «Архангельский ЦБК» Александр Пронин. — Наши коллеги уже не раз становились жертвами киберпреступлений. Не исключено, что, если бы у них была возможность воспользоваться таким сервисом, это позволило бы им сохранить свои сбережения.

Я — запрещаю!

Теперь оформить самозапрет на кредиты можно и через отделения МФЦ, до 1 сентября данный сервис был доступен только в онлайнформате, и им уже воспользовались порядка 15 миллионов россиян. Эта мера защитит от мошенников, которые набирают долги по чужим документам, а также позволит человеку самому не оформить заём под влиянием аферистов.

Самозапрет можно установить и на заключение новых договоров об оказании услуг связи. Так, в случае утери документов или других инцидентов у злоумышленников не получится оформить сим-карту на имя человека и, как следствие, использовать её в мошеннических схемах. При этом гражданин в любой момент может снять самозапрет на оформление сим-карт через МФЦ, для этого ему необходимо иметь с собой паспорт и СНИЛС.

Напоминаем, что закон в свою очередь запрещает передавать свою сим-карту кому-либо, кроме близких родственников!

С холодной головой и тщательной проверкой

Для крупных кредитов появится период охлаждения — передышка должна помочь человеку принять взвешенное решение и вовремя отказаться от ненужного либо оформленного под влиянием мошенников займа.

Для сумм от 50 000 до 200 000 рублей период охлаждения составит 4 часа, сумма больше 200 000 рублей поступит на счёт заёмщика только через 48 часов. Если банк или микрофинансовые организации выдадут деньги раньше срока, то не смогут требовать возврата долга у клиента.

Период охлаждения не будет распространяться на кредиты до 50 000 рублей, а также на целевые кредиты, которые идут на оплату образования, покупку недвижимости или машины в автосалоне.

Кроме того, с 1 сентября микрофинансовые организации обязаны проверять, что реквизиты для зачисления денег принадлежат именно заёмщику. Информация будет запрашиваться в банке, который открыл счёт или выпустил карту. Эта мера защиты поможет бороться с мошенниками, оформляющими онлайн-займы по чужим документам.

Кто говорит?

Теперь все звонки от организаций будут в обязательном порядке маркироваться. Даже если номера звонящего нет в вашей телефонной книге, вы увидите название учреждения и категорию, к которой оно относится: «банковские услуги», «реклама», «недвижимость», «услуги связи» и другие.

А ещё теперь через своего оператора связи можно установить блокировку на телефонные спам-звонки, например — рекламные предложения или опросы.

— Государство сегодня ведёт системную работу по защите граждан от мошенников, и я призываю коллег пользоваться предложенными инструментами, но при этом не терять бдительности. Киберпреступники крайне изобретательны, очень органично встраивают изменения в законодательстве в свои схемы, — предостерегает Александр Пронин. — И я напоминаю, что сотрудники нашего подразделения всегда готовы проконсультировать работников АЦБК по вопросам информационной безопасности, в том числе и личной.

Ольга ВОРОНИНА