Сначала года через центр к врачам записались около 57 тысяч человек, оформлено более 4,5 тысячи вызовов на дом и выдано свыше 30 тысяч талонов на КТ и МРТ. Помимо записи специалисты консультируют северян по вопросам льготных лекарств (включая подбор аналогов) и наставничества для молодых медиков. Центр работает с понедельника по субботу с 7.00 до 21.00 силами 18 операторов посменно, охватывая всю Архангельскую область, чтобы каждый житель мог получить ответ на свой вопрос.